Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор стоматологической регистрации
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем координатора стоматологической регистрации, который будет отвечать за эффективную организацию процесса регистрации пациентов в стоматологической клинике. Эта роль требует высокого уровня коммуникабельности, ответственности и умения работать с большим потоком информации. Координатор стоматологической регистрации является первым контактным лицом для пациентов, обеспечивает их комфортное пребывание в клинике, а также поддерживает порядок в расписании приёмов и документации. В обязанности входит приём звонков, запись пациентов на приём, информирование о предоставляемых услугах, работа с медицинскими картами и обеспечение своевременного взаимодействия между пациентами и медицинским персоналом. Важно уметь работать с медицинскими информационными системами, быстро реагировать на возникающие вопросы и конфликтные ситуации, а также поддерживать высокий уровень сервиса. Координатор также контролирует корректность заполнения регистрационных документов, следит за соблюдением стандартов конфиденциальности и помогает пациентам ориентироваться в клинике. Взаимодействие с врачами, ассистентами и администрацией требует умения работать в команде и оперативно решать организационные задачи. Опыт работы в медицинской сфере приветствуется, но не является обязательным — главное, чтобы кандидат был внимателен к деталям, стрессоустойчив и готов к обучению. Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, возможность профессионального роста и достойную оплату труда. Если вы любите помогать людям, умеете организовывать рабочий процесс и хотите развиваться в сфере здравоохранения, эта вакансия для вас.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Регистрация и встреча пациентов в стоматологической клинике
- Ведение расписания приёмов и координация времени
- Приём и обработка телефонных звонков и онлайн-заявок
- Работа с медицинскими картами и документацией
- Информирование пациентов о предоставляемых услугах и процедурах
- Контроль корректности заполнения регистрационных документов
- Обеспечение конфиденциальности персональных данных пациентов
- Взаимодействие с врачами, ассистентами и администрацией
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций
- Поддержание порядка в зоне регистрации и ожидания
- Обработка обратной связи от пациентов
- Участие в обучающих мероприятиях и повышении квалификации
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы в медицинской сфере приветствуется
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК и медицинскими информационными системами
- Стрессоустойчивость и умение работать с большим потоком информации
- Внимательность к деталям и ответственность
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Умение работать в команде
- Организованность и пунктуальность
- Готовность к обучению и развитию
- Знание стандартов конфиденциальности персональных данных
- Приятная внешность и опрятность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы в медицинской сфере?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Какие информационные системы вы использовали ранее?
- Почему вы выбрали работу в стоматологической клинике?
- Как вы организуете своё рабочее время?
- Готовы ли вы обучаться новым навыкам?
- Как вы реагируете на жалобы пациентов?
- Есть ли у вас опыт работы с документацией?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность информации?
- Что для вас важно в работе с людьми?
- Как вы относитесь к работе в команде?
- Какие ваши сильные стороны?
